難しいCGIプログラムも不要

2011.05.16

ローコストでリスクの少ない方法でインターネットビジネスを始める以上、データベース連携サイトや高価なCGIプログラムをふんだんに使ったサイトはまず使えません。月額数千円で始められるごくごく一般的なサイトについている、どこにでもあるようなツールしか使えないのです。しかし、それでも最初は十分なのです。自社のホームページを見に来る人が一日当たり五人とか10人とかの場合、高級なアクセス解析ソフトを付けても何の意味もないからです。何かすごいことがわかるような気になりますが、大して役には立ちません。たとえば「バナーやメール広告からのクリック率」を計測したとして、だからどうすればいいのでしょうか。「顧客別のページ移動の傾向」がわかったとして、だからどうするというのでしょうか。「お客をつかむ」、「売り上げを上げる」。そのために必要なデータはそれほど多くはないのです。どんなにすごい分析ができて、お客ひとりひとりの状況が手に取るようにわかったとしても、問い合わせもなければ売り上げも発生しないのであれば、そのデータには何の意味もないのです。各ページごとに一日のアクセスがつかめる程度の情報しかなくても、ホームページに来た人の一人ひとりの巡回パターンが全然わからなくても、毎日のように問い合わせが来たり、「買います」とか「売ってください」というメールがたくさん来ればそれでいいのです。インターネットの世界での共通のパターンとして、成功者は「お客に売る方法」を考え、失敗者は「お客を分析する方法」を考えます。そして多くの場合「分析と売り上げは比例しない」のです。